CONDIZIONI DI VENDITA CSGPSOFT

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna dei libri ordinati variano della disponibilità del libro e in considerazione alle modalità di consegna scelte dal cliente. I termini di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per la CSGPSOFT ma dipendono esclusivamente dal vettore postale. In caso di Richiesta spedizione con posta prioritaria Csgpsoft non può ritenersi responsabile in caso di mancato recapito.

MODALITA' D'ACQUISTO

CsgpSoft accetta solo ordini con consegna nel territorio italiano o Europeo.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da CSGPSOFT mediante risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente. Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che s’impegna a verificarne la correttezza e a comunicarne tempestivamente eventuali correzioni. Successivamente la CSGPSOFT verificata la disponibilità del bene e l’esattezza dei dati del cliente invierà tramite e-mail l’accettazione del contratto.

- Il contratto stipulato tra il cliente e la CSGPSOFT è da intendersi concluso solo dopo l’invio della e-mail di accettazione ordine da parte della CSGPSOFT.
- Effettuando l’ordine sul sito csgpsoft.com, il cliente dichiara di aver preso visione , delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.

Con riferimento espresso agli artt. 3 e 4 DLgs 185/89 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l’identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto.

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.

Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a CsgpSoft una comunicazione entro 10 (dieci) giorni lavorativi, a far fede la ricevuta di ritorno all'email indirizzata a: info@csgpsoft.com

Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita Iva e quelli fuori condizioni.

MODALITA’ DI RECESSO E CONDIZIONI

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- Il diritto di recesso non si applica ai libri, audiovisivi o software informatici sigillati (compreso i libri informatici allegati a materiale hardware) una volta aperti o letti.
- Il libro acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa di tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, etc…); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare l’etichetta, riportante il numero RMA (codice autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- CsgpSoft non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimenti di beni restituiti con confezioni non assicurate.

- CsgpSoft tratterrà le spese di spedizione e le spese vive affrontate (vedi tasse paypal o servizi interbancari o spese pt)

QUANDO DECADE IL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui CsgpSoft accerti:

- Utilizzo anche parziale del libro e di eventuali materiale di consumo;
- La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
- L’assenza di elementi integranti del prodotto se hardware o software (accessori, cavi, manuali, parti, etc…);
- Il danneggiamento del libro per cause diverse dal trasporto;
- Nei casi sopra indicati, CSGPSOFT provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione;
 

DIRITTO DI RECESSO SUGLI E-BOOK

Dopo l'ordine il cliente riceverà il link per scaricare l’ebook. L’ordine rimarrà pendente per 10 giorni, poi verrà annullato dal sistema. Qualora abbia un ripensamento, il Cliente può evitare la
conclusione del contratto semplicemente omettendo il download dell’ebook: in questo caso nessun pagamento è dovuto e se il pagamento è stato effettuato verrà effettuato il rimborso da CsgpSoft.
Ai sensi dell'art. 55, comma 2, lettera b, e dell'art. 64 del Codice del Consumo, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso anche dopo la conclusione del contratto (e quindi del pagamento), ma prima dell’inizio del download. Dopo tale momento, non sarà più possibile il recesso, salvo il caso in cui le parti decidano di sciogliere il contratto di comune accordo.

DIRITTI D'AUTORE

Il Cliente prende atto che i materiali sono protetti dal diritto di autore, pertanto egli si impegna a non pubblicarli, divulgarli, modificarli, deformarli e comunque a non compiere atti pregiudizievoli al diritto morale e materiale d'autore.